傳統(tǒng)企業(yè)自有供應(yīng)鏈生態(tài)是一座“金礦”,當(dāng)企業(yè)向市場和營銷要收入的同時(shí),更需要向整條供應(yīng)服務(wù)鏈要利潤。通過云采購,將構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
很多跨國公司在利用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化全球供應(yīng)鏈方面,已經(jīng)取得很好效果。而我國大多數(shù)企業(yè)的采購業(yè)務(wù)普遍存在大量手動(dòng)流程,不僅效率低下,還會(huì)導(dǎo)致采購歷史無法追溯合規(guī)性難以保證等風(fēng)險(xiǎn)。隨著企業(yè)信息管理系統(tǒng)逐漸普及,部分管理先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)開始使用電子采購系統(tǒng),但是系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)往往難以兼容和共享,無法高效支持企業(yè)快速制定科學(xué)、智能的業(yè)務(wù)決策,導(dǎo)致采購成本始終居高不下。
面對(duì)新的形勢(shì),采購行業(yè)應(yīng)以智慧企業(yè)為目標(biāo),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為手段,尋找轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口,全面打造中國數(shù)字化采購“升級(jí)版”。
數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展,正在顛覆傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)模式。簡化和自動(dòng)化將變得司空見慣,智能與洞察取而代之成為核心競爭力。數(shù)字化采購?fù)ㄟ^應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人流程自動(dòng)化和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),打造戰(zhàn)略尋源、自動(dòng)化采購執(zhí)行與前瞻性供應(yīng)商管理,助力企業(yè)降低成本和管控風(fēng)險(xiǎn),并發(fā)掘新價(jià)值來源。
數(shù)字化采購并不是簡單的IT升級(jí)。它是真正向前邁出了一大步,不僅在技術(shù)層面上有所突破,還告別了采購部門沿用了幾十年的運(yùn)營模式。基于信息技術(shù)在采購業(yè)務(wù)中的應(yīng)用水平,歸納出采購信息化發(fā)展的三個(gè)歷程:利用電子采購系統(tǒng)記錄歷史交易信息的采購1.0時(shí)代;記錄采購過程中背景信息的采購2.0時(shí)代;對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與交互,并通過智能工具輔助進(jìn)行采購決策的采購3.0時(shí)代。
目前,大部分采購部門都還停留在采購1.0階段,即利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化,記錄實(shí)際發(fā)生的情況:執(zhí)行過的交易、支付過的發(fā)票、購買過的物品以及簽署過的合同等,但系統(tǒng)功能僅限于利用軟件記錄數(shù)據(jù),且采購流程過于煩瑣,用戶體驗(yàn)差。
某些領(lǐng)先企業(yè)的采購部門正朝著采購2.0邁進(jìn),它們會(huì)利用技術(shù)來挖掘更深層的數(shù)據(jù),從而獲取更多背景信息,比如用戶購買了什么,為什么發(fā)生這項(xiàng)購買等等。這類信息作為構(gòu)建預(yù)測模型的基礎(chǔ),也是采購2.0的核心,能幫助企業(yè)在未來做出更明智的采購決策。
在接下來的2—4年,采購3.0將出現(xiàn)。此時(shí)采購和業(yè)務(wù)部門將能夠處理自己生態(tài)系統(tǒng)以外的信息并與之進(jìn)行交互,而智能技術(shù)也將超越簡單的執(zhí)行,直接上升到輔助業(yè)務(wù)決策的高度。